Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Da es sich bei unseren Produkten jedoch um handgefertigte Einzelstücke handelt, die individuell hergestellt oder auf Kundenwunsch angefertigt werden, besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Verträgen zur Lieferung von Waren:

• die nicht vorgefertigt sind und

• für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder

• die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Unsere handgefertigten Blumen aus Wachs werden individuell und in Einzelanfertigung hergestellt. Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist daher ausgeschlossen.

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2. Ausschluss des Widerrufs

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• individuell angefertigten Wachsblumen

• personalisierten Farb- oder Designwünschen

• Sonderanfertigungen nach Kundenvorgabe

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3. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Transportschäden.
Sollte ein Schaden vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

[E-Mail-Adresse einfügen]
[Telefonnummer einfügen]

Reklamationen wegen Transportschäden müssen innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung gemeldet werden.

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4. Gewährleistung

Unabhängig vom ausgeschlossenen Widerrufsrecht bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Sollte ein Produkt einen Herstellungsfehler aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte mit Fotodokumentation des Mangels.